Что делать, если Face ID не работает

У нас случилась неприятная ситуация: камера TrueDepth отказывается работать на iPhone X. Как оказалось, это не баг прошивки, а аппаратный сбой. И что тогда делать Определить, что у вас есть какие-то неполадки можно легко по сообщению «Возникла проблема с камерой TrueDepth. Функция Face ID отключена». Как говорится на сайте Apple, средства диагностики iOS обнаружили неполадку в работе датчиков системы Face ID. Это никак не помешает вам пользоваться смартфоном, но при этом разблокировка по лицу и Анимодзи будут недоступны. Исправить ошибку в аппаратной работе датчиков Face ID самому нельзя. Для этого придётся обратиться в любой авторизованный сервисный центр и попросить о сервисном обслуживании. [Apple]