Facebook в охоте на фейки: новости нельзя — насилие можно?

ТАШКЕНТ, 19 июн — Sputnik, Антон Курилкин. В прошлом году Facebook запустил механизм блокировки недостоверных новостей — fake news, однако такая борьба за объективность превращается все чаще в манипулирование общественным мнением и политическую цензуру. При этом на Facebook можно спокойно размещать видео с насилием над детьми, убийствами и военными преступлениями. Что не так с политикой отслеживания контента в социальной сети, разбирался корреспондент Sputnik Узбекистан. Как Facebook удалял материалы Sputnik Редакция Sputnik Узбекистан за последний месяц дважды столкнулась с удалением постов в Facebook. В первый раз модераторы удалили пост со статьей про убийство студента Жасурбека Ибрагимова, второй статьей стала новость о видеоответе узбекистанцев Алексею Навальному, который заявил, что в Узбекистане не знают Пушкина. Спустя почти месяц после письма в техподдержку пост про Жасурбека вернули. Администраторы соцсети объяснили блокировку тем, что запись была воспринята, как спам. Пост же про ответ Навальному по-прежнему заблокирован в соцсети, и ответа на запрос редакции по этому поводу так и не пришло. Один момент особо удивил – первый удаленный пост восстановили после того, как в очередном письме в службу поддержки мы указали, что считаем такую политику модераторов ограничением свободы слова и цензурой. Борьба с неправильным мнением Facebook уже не первый раз удаляет неугодные статьи и блокирует пользователей за "некорректные" слова. Скандал с Trending News ("самые важные новости") разгорелся после того, как два редактора раздела анонимно рассказали американскому изданию Gizmodo о цензуре внутри компании. Раздел Trending News устроен очень просто: программа отбирает самые обсуждаемые новости в соцсети и размещает их в специальном блоке (пока что сервис доступен только пользователям из нескольких стран). За корректностью работы программы следит команда редакторов, которая может вручную добавлять и удалять материалы из трендов, однако руководство компании отрицает эту информацию, и знаем мы об этом только от анонимных источников Gizmodo, которые не раскрывают свои личные данные для сохранения безопасности. Из их рассказов стало известно, что модераторы удаляют из раздела новости консервативных и правых СМИ, новости о некоторых политиках и искусственно раскручивают новости от "либералов". Самое интересное, что на запрос Gizmodo руководство соцсети не ответило, а опубликовало заявление на Buzzfeed. Как подчеркнул корреспондент Майкл Нуньез, компания ни разу не ответила на его запросы и предпочла на все вопросы отвечать заявлениями на других площадках. Вторая громкая история связана с борьбой с так называемыми fake news – фальшивыми новостями от фальшивых СМИ. Для проверки новостей Facebook привлекла пять компаний: ABC News, Associated Press, Factcheck.org, Politfact и Snopes. Однако к специалистам компании новости попадают только после многочисленных жалоб пользователей о том, что та или иная статья фальшивая. Если модераторы решат, что новость ложная, она опускается в ленте пользователей, а при перепосте появляется предупреждающее сообщение. Третью же ситуацию с блокировками за оскорбления прекрасно иллюстрирует то, что с середины 2015 года российские пользователи регулярно жалуются на блокировки из-за употребления в постах слова "хохол" и его производных. Доходит даже до абсурда – бан можно получить за "китайскую хохлатую собачку". При этом, соцсеть игнорирует жалобы пользователей из России на употребление слова "москаль" и не видит в этом ничего ни оскорбительного, ни провокационного, ни собственных двойных стандартов. Насилие над детьми – можно Недавно британская газета Guardian опубликовала цикл статей под названием Facebook files.Основой для публикаций стали попавшие в руки журналиста газеты Ника Хопкинса внутренние инструкции компании. Согласно этим материалам, модераторам сети не следует удалять видео, где люди наносят себе травмы, зафиксировано несексуальное насилие над детьми и убийства. Официально компания заявляет, что должна ограничивать несовершеннолетних от подобного, а взрослым – давать свободу выбора. Поэтому на такие видео просто вешают предупреждающий баннер. Более того, одна из причин присутствия видео на сайте – то, что они могут оказаться "познавательными". Также компания не блокирует прямые трансляции, где люди причиняют вред себе. При этом, как отмечал Ник Хопкинс, Facebook не способен адекватно бороться с экстремистскими призывами и террористическими угрозами на своей площадке, а его политика относительно материалов о холокосте вызывает множество вопросов. При этом, руководство компании активно сотрудничает с правительствами стран, где признается наличие цензуры, например, Таиландом, Китаем, Турцией и Пакистаном. В Таиланде политика социальной сети оказалась наиболее двойственной: так, модератор Facebook не заблокировал видеотрансляцию и не предпринял меры в случае с Вутисаном Вонгталаем. В апреле 20-летний мужчина в городе Пхукет в прямом эфире казнил свою 11-месячную дочь и совершил самоубийство. Видеозаписи с этим случаем были удалены лишь спустя сутки. В то же время руководство компании подозревается в сотрудничестве с властями страны по вопросу постов об оскорблении королевской семьи. По законам Таиланда, оскорбление монарха чревато длительными тюремными заключениями. Несколько человек получили длительные тюремные сроки за то, что на страницах в социальной сети оставили комментарии под "оскорбительными" материалами или поделились ими с друзьями. Правительство страны выдвинуло ряду сайтов и мессенджеров ультиматум по удалению этих материалов, однако на давление поддался только Facebook, который стал активно удалять материалы и блокировать посты от бежавших из страны политиков и ученых. Как показывает практика, пока политика Facebook далека от совершенства: компания спокойно реагирует на размещение видео с насильственным контентом, сотрудничает с властями стран с жесткой цензурой и активно борется с "неугодными" ее руководству политическими взглядами. Подписывайтесь на канал Sputnik Узбекистан в Telegram, чтобы быть в курсе последних событий, происходящих в стране и мире.