28 марта 2017, ТАСС

Чатбот проявит чуткость к людям с инвалидностью

Новозеландский стартап Soul Machines создал виртуального ассистента для общения с пользователями австралийской Национальной системы cтрахования инвалидности. Программа способна распознавать эмоции собеседников. Об этом написал сайт The Next Web.
Визуальный образ ассистента обладает реалистичной мимикой. Программа считывает в режиме реального времени выражение лица и интонацию говорящего с ней человека и адаптирует свою лексику и интонацию под его эмоциональное состояние. Чатбот представлен на экране в образе женщины, которую зовут Надя.
Во время общения Надя «рассматривает» собеседника и улавливает изменения его голоса через веб-камеру. Как и другие разработки в сфере искусственного интеллекта, Надя применяет машинное обучение, то есть чатбот учится на приобретенном опыте, и чем чаще он общается с людьми, тем разнообразнее становятся его реакции.
"Эмоциональный интеллект (производная от «искусственного интеллекта») — это сумма взаимодействий между человеком и нашими аватарами. Мы предлагаем увлекательный и человечный способ взаимодействия с пользователем, который может стать основой для длительного сотрудничества и источником создания дополнительной стоимости для наших клиентов", — говорится на сайте Soul Machines.
Создателем Нади является профессор Оклендского университета Марк Сагар, обладатель двух наград Американской киноакадемии за технологии считывания мимики при создании виртуальных персонажей для кинокартин «Аватар» и «Кинг Конг». Программа разговаривает голосом знаменитой австралийской актрисы Кейт Бланшетт.
Основная задача подобных чатботов — упростить и «гуманизировать» общение пользователей с государственными и коммерческими электронными сервисами.
Чатбот применяется в австралийской Национальная система cтрахования инвалидности; чатбот помогает пользователям получить нужную информацию и улучшить свои навыки пользования системой. Зачастую именно люди с инвалидностью испытывают больше всего трудностей при пользовании государственными порталами, и создатели надеются, что смогут решить эту проблему. Как сообщается на сайте компании разрабатывает аналогичные решения и для других компаний с учетом особенностей отрасли.
Материал предоставлен проектом "+1".
Интернет Австралия Новая Зеландия Фиджи
Оставить комментарий

Главное по темам

Российский интернет ступил на путь Google

11:11

Британец показал оригинальный способ знакомств

06:42

Telegram полностью восстановил работу после сбоя

Вчера, 17:22

В работе Telegram произошел масштабный сбой

Вчера, 17:08

Патрушев напомнил чиновникам об опасности Google

Вчера, 16:12

Видеоновости

Статьи

Почему России повезло, что она — не Европа

Большинство граждан западноевропейских государств не считают Россию частью Европы, показал опрос, проведенный французской компанией IFop.

Заблудились и погибли: почему Израиль сбил ливийский «Боинг»

45 лет назад Израиль уничтожил ливийский пассажирский самолет над Синайским полуостровом.

«Домохозяек обычно заражает муж»

Почему беспорядочная сексуальная жизнь россиян приводит к эпидемии рака

«Это системная проблема. Система не работает, поэтому люди крадут»

Если энергетический сектор Украины удалось очистить от коррупции, то теперь от этого страдают военные, пишет The New York Times.

Удастся ли Украине разрешить исторический спор с Польшей

Киев потребовал от Варшавы восстановить украинские памятники, в том числе монумент УПА* в Грушовичах, который польские власти снесли (с одобрения Минкульта и Института национальной памяти) в конце апреля прошлого года.

Фоторепортажи