В Петербурге в кафе отказались обслужить подростка-инвалида
Прокуратура Санкт-Петербурга выясняет обстоятельства конфликта между администрацией кафе кинотеатра "Мираж Синема" и группой подростков, среди которых был мальчик на инвалидной коляске, чья мать затем заявила об отказе администрации обслуживать ее сына, сообщил в понедельник РИА Новости представитель пресс-службы ведомства.
Ранее в ряде СМИ появилась информация о том, что в кинотеатре "Мираж Синема" в торгово-развлекательном комплексе "Атлантик City" в Петербурге сотрудница выгнала из кафе и не пустила в зал 15-летнего инвалида-колясочника и его друга. Мать подростка с инвалидностью заявила, что ее сын с другом пришли в кино и в кафе кинотеатра, они встретили знакомых ребят и подсели к ним поговорить. По словам женщины, ее сын хотел заказать пиццу, открыл меню, а администратор попросила ребят покинуть заведение, и подросток не был допущен в зрительный зал.
"Мы проверяем эту информацию, потому что она разноречива", — сказал представитель пресс-службы прокуратуры. По его словам, каждая сторона конфликта по-своему описывает возникшую ситуацию и ее причины.
Представитель ведомства рассказал, что меры последуют после того, как сотрудники ведомства установят, что произошло в кафе на самом деле.
В "Мираж Синема", в свою очередь, опровергли информацию СМИ. "Подросткам не было отказано в обслуживании, а было отказано в возможности нахождения на территории, предназначенной для обслуживания посетителей кафе, которая не является зоной ожидания… Слова матери ребенка-инвалида… не соответствуют действительности и опровергаются записями камер видеонаблюдения, расположенных на территории кинотеатра "Мираж Синема", — говорится в официальном заявлении компании.
По данным кинотеатра, семь человек, в том числе подросток с инвалидностью, пришли на территорию кинотеатра "Мираж Синема" в ТРК "Атлантик City" и, проходя мимо касс кинотеатра, расположились на территории кафе в зоне кинотеатра. После того, как подростки не стали ничего заказывать, администратор попросил их покинуть территорию кафе, "так как она предназначена для обслуживания посетителей кафе и не является зоной ожидания".
"На просьбу покинуть территорию кафе был дан отрицательный ответ под предлогом общедоступности территории кафе для всех, что и вызвало недопонимание между сторонами и спровоцировало конфликтную ситуацию", — отмечается в заявлении.
Как подчеркнули в кинотеатре, из видеозаписей следует, что ни администратор зала, ни администратор кафе не общаются непосредственно с подростком с инвалидностью, общение происходит с другими ребятами.
Вместе с тем руководство кинотеатра приносит извинения "за некорректное поведение сотрудников, которые в неподобающей форме информировали подростков о правилах обслуживания в кафе на территории кинотеатра "Мираж Синема".