ЛИПЕЦК, 15 апреля. /ТАСС/. Число письменных обращений и жалоб от жителей к властям региона сократилось в Липецкой области после запуска Единой диспетчерской службы (ЕДС). Об этом сообщил в четверг глава администрации региона Игорь Артамонов в рамках ежегодного отчета о результатах деятельности администрации.
"Единая диспетчерская служба в прошлом году приняла в шесть раз больше обращений, чем в позапрошлом, их количество на конец декабря превысило 500 тыс, при этом официальных письменных обращений стало меньше на 13%", - сказал Артамонов. Подобный показатель, по его словам, говорит об удобстве действующих онлайн-сервисов. При этом глава региона подчеркнул, что по скорости рассмотрения обращений граждан область занимает первое место в стране с показателем в три дня.
Артамонов напомнил, что лозунгом прошлого года власти выбрали "Житель в центре". "Мы выстраивали работу всех органов власти под запросы липчан и создавали удобную и эффективную систему коммуникации", - отметил он. В частности, по его словам, в области сейчас работают шесть различных каналов связи с жителями. "От традиционных - почта, телефон и сайт - до портала, Instagram, Единой диспетчерской службы и мобильного приложения: каждый человек найдет удобный способ и будет услышан", - заключил глава областной администрации.