97 процентов жителей Тамбовской области положительно оценивают работу Росреестра

Сайт «Ваш контроль» мониторит работу ведомств по вопросу оказания госуслуг. В частности, на основе его данных были подведены итоги работы управления Росреестра по Тамбовской области за первый квартал текущего года. По данным сайта, 97 процентов опрошенных тамбовчан положительно оценили работу ведомства. Всего было выставлено 23461 оценок, средний балл составил 4.85. Одной из наиболее популярных госуслуг Росреестра является услуга по регистрации прав на объекты недвижимости и сделок с ним. Ее предоставление оценивалось по нескольким критериям. В их числе время предоставления государственной услуги, время ожидания в очереди, вежливость и компетентность сотрудников, доступность информации о порядке предоставления государственной услуги и т.д. Напомним, что сайт «Ваш контроль» собирает оценки по разным каналам. Жители Тамбова и области, которые недавно получили государственную услугу, могут оценить качество ее предоставления, отправляя смс-сообщения, отвечая на телефонный опрос, оставляя оценки через электронные терминалы в многофункциональных центрах, органах власти, внебюджетных фондах и на интернет-сайтах. Получатели государственных услуг могут оценить скорость и качество работы, профессионализм и вежливость персонала, удобство процедуры, уровень комфорта в помещениях, а руководители органов власти могут увидеть свою работу глазами потребителей, сравнить себя с другими и принять на этой основе конкретные решения по улучшению работы.