Вице-мэр Екатеринбурга рассказала, как работает горячая линия по COVID-19

По сообщению РИА Новости со ссылкой на пресс-службу администрации Екатеринбурга, вице-мэр Екатеринбурга Екатерина Сибирцева каждый день звонит на горячую линию по номеру 122, чтобы проверить эффективность ее работы.

Единый бесплатный круглосуточный номер 122 был запущен, чтобы помогать жителям региона получать консультацию по получению медицинской помощи, вызывать врача на дом или сообщать о трудностях при обращении в медучреждении.

По словам вице-мэра, ожидание в очереди составляет 15 минут. При этом вызов в любом случае примут и перенаправят в поликлинику. Однако это линия передает сведения не в онлайн-режиме. Это происходит два раза в сутки.

Отмечается, что система будет совершенствоваться. Будет сокращаться время ожидание и увеличиваться число операторов.

Фото: Артем Устюжанин / E1.RU