Еврокомиссия дает калифорнийской компании полтора месяца, чтобы обеспечить соответствие законодательству ЕС – иначе последуют санкции, заявила еврокомиссар по вопросам юстиции, потребителей и равенства полов Вера Юрова.
Ценовую политику сервиса европейские чиновники сочли непрозрачной, а неясность отдельных условий для клиентов не соответствует директиве о недобросовестной деловой практике, передает РИА Новости.
Airbnb придется изменить практику предоставления цены на свои услуги – так, чтобы клиенты получали информацию об общей стоимости жилья, включая возможную дополнительную плату за уборку и услуги.
Также Еврокомиссия призвала сервис не изменять условия аренды в одностороннем порядке, предложить четкие условия выплаты компенсации, предоставить на сайте легкодоступную ссылку на онлайн-платформу для урегулирования споров, а также всю информацию, касающуюся разрешения проблемных ситуаций.