Терминалы "Демир банка" не работают — реакция соцсетей

БИШКЕК, 21 сен — Sputnik. В редакцию Sputnik начали поступать жалобы от бишкекчан из-за того, что в ЗАО "Демир Кыргыз Интернэшнл Банк" не работает ни одна услуга. В Бишкеке операции по съему денег со счета или онлайн-переводу средств были невозможны на протяжении всего четверга. Sputnik нашел обращения к организации, опубликованные в свободном доступе на Facebook. Судя по самым первым жалобам проблемы начались днем 21 сентября. "Проверил баланс карты в "Демире" ну, ок",— пользователь Юрий Челбаков поделился в сети этим постом семь часов назад. Уже тогда было невозможным даже проверить счет. "Демир Интернэшнл Банк" упал", — этот пост был размещен в Facebook пару часов назад Эрнисом Темиркановым. Клиенты банка начали активно публиковать истории о том, каким образом они пытаются обналичить деньги. Бишкекчанка Жылдыз Дуйшенова рассказала, как она объездила весь город в попытке снять с карты средства, но ее старания не увенчались успехом. "Два часа колесила по городу в поисках банкомата, чтобы обналичить деньги. Все банкоматы "Демира" сдохли. Девушки в call-центре тоже, видимо, почили в бозе… Наконец, после интенсивных поисков разного рода контактов сотрудников "Демира", нашла у себя визитку одного из сотрудников. Выясняется, что сегодня целый день не работают банкоматы этой компании по всей республике. На мой вопрос "Что случилось?", специалист отвечает, что эту информацию скрывают от них. Из того что известно: полетела вся компьютерная система банка. Никто не в курсе. все засекречено",— написала женщина. От клиентов поступали жалобы на то, что операторы "Демир Банка" не отвечают на звонки. "Никто не знает почему "Демир" банк не работает? Они даже не предупредили телефоны не берут",— опубликовал пост Жанарбек Кененбаев. Несмотря на то, что операторы call-центра не отвечают на звонки, они активны в мессенджерах. "Демир Банк" сегодня, конечно, оплошал конкретно. Ответили, наконец, спустя пять часов!",— опубликовала скриншот переписки Айпери Шадыханова. Сотрудница банка ответила, что "произошел сбой всей банковской системы" Редакции Sputnik пока не удалось связаться с официальными представителями ЗАО "Демир Кыргыз Интернэшнл Банк" и получить ответ по поводу сложившейся ситуации.