Запмред ВТБ: через десять лет клиенты будут платить банкирам за право поговорить

Слухи о смерти банков являются преувеличенными, сказала заместитель президента – председателя правления ВТБ Ольга Дергунова в ходе онлайн-конференции на Facebook. «Задача банковского учреждения — обеспечивать сохранность денежных средств и их приумножение за счет правильных инвестиционных политик и развития. И в данном случае финтехи обогащают возможность технологических платформ для нахождения наилучших способов доставки банковского сервиса. Поэтому слух о смерти банков преувеличен, но то, что банки будут меняться, это однозначно», — сказала она. По ее словам, банки могут видоизмениться, например, стать безбумажными офисами, куда клиенты будут приходить за консультациями, или онлайн-приложениями для дистанционного обслуживания. «Мне кажется скоро — лет через десять — клиенты будут платить банкирам за право поговорить, а не право подключиться по онлайн-взаимодействию», — подвела итог Дергунова.