На трассе в Приморье водитель воспользовался кнопкой экстренного вызова «ЭРА-ГЛОНАСС» и снял на видео, как работает эта система. Видеозапись опубликована в соцсети Facebook. На то, чтобы вызвать правоохранителей к месту ДТП у мужчины ушло более пяти минут. Сначала водитель говорил по телефону с оператором, она уточнила у него, где он находится, а затем сказала, что вызов переводится в «экстренную оперативную службу». После этого звонившему пришлось долго ждать соединения, слушать гудки и автоответчик. Когда соединение было установлено, сотрудник дежурной части спросил у него, «с какой стороны он едет». «Со стороны Владивостока. Ну вот самое интересное, ребята, я нажал кнопку экстренного вызова, вам должны были передать координаты», - возмутился автолюбитель. В ответ ему сказали, что им «координаты не передают», а просто соединяют с водителями напрямую через оператора «ГЛОНАСС», который находится в Москве. «А я нахожусь на мосту», - сказал водитель. После этого собеседник снова попросил его уточнить месторасположение, через некоторое время им все же удалось понять друг друга.
Система «ЭРА-ГЛОНАСС» согласно техническому регламенту должна устанавливаться на все импортные и производимые в России автомобили, но концерны получили возможность оттянуть ее внедрение до 2020 года, так как полученные ОТТС действуют три года. Предполагается, что внедрение системы приведет к сокращению времени реагирования при авариях и других чрезвычайных ситуациях.