УБДД Ташкента запустит Call Center для оштрафованных водителей

ТАШКЕНТ, 24 мар — Sputnik. Управление безопасности дорожного движения ГУВД Ташкента планирует запустить специальный Call Center для работы с водителями, получившими штрафы в рамках запущенной системы видео- и фотофиксации нарушений ПДД на столичных дорогах. По словам начальника компьютерного центра УБДД, подполковника Шухрата Муратова, уже сегодня в каждом из штрафов, которые приходят автовладельцам, указан специальный номер телефона — 2542216, где можно уточнить все детали. "Конечно, в первые дни, в связи с запуском системы, был большой наплыв звонков, и многие автовладельцы не могли связаться с оператором. Мы работаем над исправлением ситуации, в ближайшее время планируем запустить специальный Call Center, который будет обслуживать и давать справки водителям, получившим штрафы", — отметил Муратов. Если автовладелец получил штраф, в котором на фото ошибочно указан не его номер авто или другой автомобиль, заметил Муратов, то ему необходимо позвонить по указанному телефону и в течении нескольких минут, при подтверждении ошибки системы, штраф будет аннулирован. Напомним, что с 15 марта в Ташкенте была запущена система фото- и видеофиксации нарушений ПДД, работающая на 115 перекрестках. За последние 7 дней камеры зафиксировали свыше 29 тысяч нарушений, из которых более 16 тысяч связаны с проездом на запрещающий сигнал светофора, а 13 тысяч — с превышением допустимой скорости.