«Распространение ложной информации нельзя назвать приятным фоном»
Блицинтервью Председатель совета директоров и главный управляющий директор BBDO Group Элла Стюарт рассказала “Ъ” о споре с «Холодильник.ру». — Насколько верна версия конфликта, изложенная в письме Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ)? — Это не конфликт, а хозяйственный спор. Он был инициирован ООО «Эдил-Импорт», и мы не уклонялись ни от одного этапа судебного разбирательства. Суды нескольких инстанций рассмотрели материалы по делу и постановили, что наши обязательства в отношении клиента были исполнены надлежащим образом. Поэтому версия, о которой вы говорите, ложная. Истинное положение дел изложено в судебных решениях, которые находятся в открытом доступе. — Обсуждали ли вы с головным офисом Omnicom сложившуюся ситуацию? — В таком обсуждении не было необходимости. Но об итогах судебных разбирательств мы регулярно сообщали Omnicom, поскольку мы обязаны отчитываться обо всех судебных делах. — Может ли конфликт как-то повлиять на репутацию BBDO или OMD MD Group? — Мы считаем, что этот хозяйственный спор уже исчерпан, так как имеются решения судов в нашу пользу. Конечно, распространение ложной информации нельзя назвать приятным фоном. Но не думаю, что это отрицательно повлияет на нашу репутацию. Нашим существующим и потенциальным клиентам мы готовы показывать весь пакет документов по данному делу. — Есть ли вообще такие запросы? — Нет, таких запросов нет, возможно, потому что судебные решения, вынесенные в нашу пользу, находятся в открытом доступе на сайте Арбитражного суда. То есть наша правота очевидна. — В «Холодильник.ру» говорят, что по их инициативе было возбуждено несколько уголовных дел. В каком статусе эти дела сейчас находятся? — Этот вопрос никак не касается BBDO. К BBDO правоохранительные органы никаких претензий не предъявляли. — Планирует ли ваш супруг выходить из структуры акционеров «Холодильник.ру»? — Поскольку BBDO не имеет ни прямого, ни косвенного контроля в отношении каких-либо долей «Холодильника», я не могу ответить на эти вопросы. — Общались ли вы с АКИТ по поводу спора с «Холодильник.ру»? — Мы отправили в АКИТ разъяснительное письмо. Нам понятна ее позиция как организации, нацеленной на поддержку электронной коммерции в России. Мы не требуем от АКИТ отозвать претензию и хотим лишь остановить дальнейшее распространение ложной информации. Суд вынес решение против ООО «Эдил-Импорт» — в таких условиях понятно желание проигравшей стороны как-то повлиять на ситуацию. Хозяйственный спор, который длился более трех лет, сопровождался активным черным пиаром в интернете — в основном на сайтах, скрывающих информацию о своих владельцах. Качество публикаций, односторонняя подача информации просто не давали усомниться, в чьих интересах все это делается. Поэтому сейчас мы хотим помочь АКИТ выйти из неловкой ситуации, в которую ее втягивают. — Вы говорите, что письмо АКИТ «является попыткой опорочить честь, достоинство и деловую репутацию». Планируете ли вы ввиду этого сами инициировать судебные процессы? — Искренне надеюсь, что до этого дело не дойдет. Комментарий «ОМД Медиа Дирекшн» — это оценка ситуации, а не декларация наших намерений. — В документах суда упоминается разница между оценками целевой аудитории со стороны «Холодильник.ру» и целевой аудиторией рекламной кампании. Обговаривали ли с «Холодильником» целевую аудиторию перед размещением? — Рекламная кампания была проведена в полном соответствии с принятым планом, о чем свидетельствуют все отчетные документы, в том числе акты приема-передачи работ, подписанные «Эдил-Импорт». Все закупки делались после того, как генеральный директор «Эдил-Импорт» согласовывал каналы и объемы размещения рекламы. А эти согласования проводились ежемесячно. В ноябре компания начала предъявлять претензии, что ей что-то не нравится, при этом они продолжили подписывать то, что было, а потом в декабре мы совершенно случайно узнали, что дело в суде. Суд установил отсутствие какой-либо недобросовестности со стороны исполнителей по договору и подтвердил соответствие структуры размещения рекламы обычным деловым практикам. — В эфире каких телеканалов размещались рекламные ролики «Холодильник.ру» и каким был объем закупок? — В региональных эфирах «России 1», РЕН ТВ, «5-го канала», «2х2». — Какой была стоимость рекламной кампании? — Установленная договором цена рекламной кампании составила 131 млн руб. — Пытался ли «Холодильник.ру» перед подачей исков урегулировать спор во внесудебном порядке? — Да, были попытки урегулировать все мирным путем. Формальную претензию мы получили в середине ноября 2013 года, а уже в начале декабря 2013 года «Эдил-Импорт» пошел в суд. Интервью взяла Елизавета Макарова
