В АТОР подготовили памятку для купивших туры в Турцию

Юристы Ассоциации туроператоров России (АТОР) составили для туристов памятку, в которой разъяснили их права в связи с прекращением продажи туров в Турцию. Ответили они и на главный вопрос: можно ли сейчас ехать в Турцию? Путешественникам, которые будут готовы рассмотреть альтернативные предложения отдыха, в АТОР советуют «тщательно взвесить свое решение», так как изменения в туре будут невозможны. «Будьте готовы к тому, что за некоторые альтернативные варианты отдыха придется доплатить – в зависимости от выбора направления, типа отдыха, сроков тура», — предупреждают юристы. За альтернативным туром они советуют обращаться по месту покупки путевки, то есть в туристическое агентство, а уже оно проинформировано туроператором обо всех возможных изменениях в туре. Если турист принял решение отказаться от тура в Турцию, то ему нужно обратиться в агентство, в котором приобретался тур. «Агентство обязано в этот же день передать ваше заявление туроператору. Будьте готовы, что ответ от оператора вы можете не получить в день обращения – сейчас довольно много обращений от туристов, купивших тур в Турцию, и на обработку каждого из них нужно время», — пояснили в АТОР. «Очень важно учесть, что туроператор перечислил денежные средства, уплаченные вами за тур, по вашему же поручению, турецким принимающим компаниям, в отель и авиакомпании. Поэтому не исключено, что придется подождать, когда туроператор согласует возврат со своими партнерами. Помните, что каким бы не было решение туроператора, у вас есть право оспорить его в судебной инстанции», — добавили юристы. После того, как турист согласовал с туроператором возврат денежных средств, туроператор вернет деньги на расчетный счет агентства, с которым он заключал договор, а агентство вернет их гражданину. Ответили в АТОР и на главный вопрос: можно ли сейчас вылетать на отдых в Турцию? «Туроператоры не могут ограничить вас в передвижениях и запретить вам посещать ту или иную страну. Авиасообщение между Россией и Турцией открыто, авиакомпании совершают полеты по расписанию, и перевозят туристов на территорию Турции по имеющимся у них билетам», — говорится на сайте АТОР. Впрочем, там посоветовали внимательно изучить предупреждения Ростуризма и МИД, и только после этого принимать решение о поездке в Турцию. «Если вы все-таки решили осуществить свою поездку в Турцию, пожалуйста, следуйте рекомендациям, изложенным выше: не покидайте мест отдыха без острой необходимости, избегайте мест большого скопления людей, не посещайте публичные мероприятия, строго выполняйте предписания и рекомендации российских органов власти», — заявили юристы.