Часть абонентов «Билайн» Южного округа в понедельник переплатили в несколько раз за SMS-сообщения из-за технического сбоя, возникшего на фоне шквала поздравительных сообщений, компания обещает вернуть деньги за «лишние» услуги, сообщил официальный представитель ОАО «Вымпелком» — компании, предоставляющей услуги связи под брендом «Билайн».
«Проблема на данный момент устранена. Причины ее возникновения выясняются поставщиком оборудования. Для возврата средств просим клиентов обратиться в центр поддержки клиентов», — сказал источник.
Он пояснил, что сумму, которую переплатили абоненты, в настоящее время назвать не представляется возможным. По данным компании, «пострадавшими» от лишних услуг могут быть около 1% пользователей.
Новость на сайте «Газеты.Ru»
КомментарииКомментарии